Boîte à outils
Publics
Accueil
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics - Direction interministérielle de la transformation publique 2025
L'accueillette
L’Accueillette est un outil pratique pour aborder le parcours usager·ère·s avec attention, grâce aux 9 chapitres thématiques vous permettant d’auto-diagnostiquer votre lieu d’accueil, réfléchir à sa posture professionnelle et mener des réflexions plus largement sur la notion d'accueil. Une centaine de questions est répartie en chapitres : vous pouvez cibler les parties qui vous semblent prioritaires ou choisir de les passer toutes en revue pour avoir une vision exhaustive de votre accueil.
Scolaires
Convention de partenariat école / bibliothèque - Modèle BDL
Séniors
Ogénie : une plateforme qui facilite l'accès des personnes âgées et de leurs proches aux actions qui favorisent le lien social à proximité de chez eux.
Boîte à outils du webinaire dédié au Grand’âge, organisé par la Bibliothèque des Côtes-d’Armor
Accessibilité
Accessibilité des bibliothèques et des médiathèques : Guide de bonnes pratiques - 2024
Portail de l'accessibilité : ressources pratiques de l'Etat
Monter et faire vivre un espace Facile à lire en bibliothèque et ailleurs - Guide 2025 de la Fédération interrégionale du livre et de la lecture
Pictothèque accessibilité - Métropole de Rennes